Để phục vụ học tập và giảng dạy trực tuyến, Trung tâm CNTT xin thông báo cung cấp hỗ trợ Tài khoản Email định dạng @ftu.edu.vn và Tài khoản MS Office 365 như sau:

Hỗ trợ các vấn đề về Wifi, Máy tính, phần mềm, reset tài khoản Email, Teams (Office 365).

FORM HỖ TRỢ TÀI KHOẢN EMAIL, TEAMS
(DÀNH CHO SINH VIÊN VÀ HỌC VIÊN)

Lưu ý: Form này chỉ dành cho SINH VIÊN tất cả các khóa

Trần Xuân Lịch: 0904799589

Hotline hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp

(Từ 8h00 sáng – 17h00 chiều hàng ngày)

Form Phiếu đánh giá chất lượng và góp ý về mạng Wifi

LINK FORM

GIỚI THIỆU TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

Information Technology Center

Trung tâm Thông tin khoa học Ngoại thương được thành lập năm 2000. Đến năm 2005, Trung tâm Thông tin khoa học Ngoại thương được đổi tên thành Trung tâm Thông tin và Khảo thí. Năm 2019, để đáp ứng ngày càng tốt hơn các hoạt động nghiên cứu, học tập của nhà trường, Trung tâm Thông tin và Khảo thí được đổi tên thành Trung tâm Công nghệ Thông tin, đánh dấu một chặng đường mới trong hoạt động và phát triển của Trung tâm.

Trung tâm Công nghệ thông tin có chức năng tham mưu và giúp Hiệu trưởng trong việc thực hiện công tác hoạch định, phát triển hệ thống công nghệ thông tin (CNTT); quản lý, tư vấn, hỗ trợ vận hành, ứng dụng và phát triển hệ thống CNTT; quản lý cổng thông tin điện tử của trường (website); tổ chức đào tạo trực tuyến (e-learning) và đào tạo từ xa (không cấp bằng).

Lãnh đạo đơn vị hiện tại:

Giám đốc: PGS, TS Nguyễn Văn Thoan

Phó Giám đốc: ThS Hoàng Anh Đức

Lãnh đạo Trung tâm qua các thời kỳ:

1. PGS,TS Nguyễn Hồng Đàm

2. GS,TS Nguyễn Thị Mơ

3. PGS,TS Nguyễn Văn Thoan (Hiện nay)

– Đội ngũ nhân viên với 14 thành viên bao gồm 01 Phó Giáo sư, 11 Thạc sĩ và 02 Cử nhân.

– Trong thời gian qua, Trung tâm đã triển khai nhiều công việc liên quan tới CNTT và ứng dụng CNTT trong toàn trường, phục vụ các hoạt động quản lý, nghiên cứu, giảng dạy và học tập của nhà trường với các thành tích nổi bật như: Quản trị hệ thống mạng; Triển khai và quản lý Hệ thống wifi phủ sóng toàn trường; Hỗ trợ kỹ thuật máy tính, mạng và điện thoại cho các đơn vị; Quản lý hệ thống website tiếng Việt, tiếng Anh của Trường và khoảng 30 website của các đơn vị; Cung cấp, quản lý hệ thống email của trường với định dạng @ftu.edu.vn; Cung cấp hệ thống tài khoản Office 365 và Teams phục vụ dạy và học trực tuyến; Triển khai hệ thống tra soát luận văn cho sinh viên và học viên cao học với CSDL trên 10000 khóa luận, luận văn; Phối hợp với trung tâm Khảo thí và ĐBCL tổ chức thi và cấp chứng chỉ CNTT cho cán bộ và giảng viên của nhà trường; Tổ chức thi trắc nghiệm trên máy tính cho môn Tiếng Anh trong toàn trường…

– Trung tâm liên tục đạt danh hiệu Tập thể Lao động tiên tiến cấp Trường.

– Nhiều cá nhân đạt danh hiệu Chiến sỹ thi đua cấp Trường và cấp Bộ.

Thông tin liên hệ:

– Tên tiếng Việt: Trung tâm Công nghệ Thông tin.

– Tên tiếng Anh: Information Technology Center.

– Tên viết tắt tiếng Anh: ITC.

Trụ sở: Tầng 3 – Nhà G – Trường ĐH Ngoại Thương, 91 phố Chùa Láng, Phường Láng, Hà Nội.

Điện thoại: 02432595158 (ext: 5288)

Website: http://ttcntt.ftu.edu.vn/

Email: tttt@ftu.edu.vn

CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

Trung tâm Công nghệ Thông tin có chức năng tham mưu và giúp Hiệu trưởng trong việc thực hiện công tác hoạch định, phát triển hệ thống công nghệ thông tin (CNTT); quản lý, tư vấn, hỗ trợ vận hành, ứng dụng và phát triển hệ thống CNTT; quản lý cổng thông tin điện tử của trường (website); tổ chức đào tạo trực tuyến (e-learning) và đào tạo từ xa (không cấp bằng).
Trung tâm Công nghệ Thông tin có những nhiệm vụ sau:
a) Chủ trì xây dựng và trình Hiệu trưởng ban hành các quy định về công nghệ thông tin và ứng dụng công nghệ thông tin, hướng dẫn tổ chức thực hiện các quy định đó trong toàn trường;
b) Xây dựng kế hoạch dài hạn, hàng năm để ứng dụng và phát triển hệ thống CNTT toàn trường;
c) Chịu trách nhiệm về kỹ thuật và lựa chọn công nghệ trong việc phối hợp xây dựng và phát triển hệ thống CNTT toàn trường;
d) Quản lý, vận hành hệ thống CNTT toàn trường;

Quản lý hệ thống mạng, wifi, tổng đài điện thoại, hệ thống họp trực tuyến (video conference) trong toàn trường bao gồm: các thiết bị phòng máy chủ, hạ tầng kết nối mạng, điện thoại, thiết bị đầu cuối, điện thoại; đảm bảo hệ thống hạ tầng CNTT của trường hoạt động ổn định, liên tục 24/24;
Đầu mối cấp phát và thu hồi tài khoản CNTT cho người sử dụng: tài khoản e-mail, tài khoản sử dụng Internet, tài khoản điện thoại,…
Đầu mối thực hiện các hợp đồng bảo trì, bảo dưỡng thiết bị CNTT theo định kỳ, xây lắp và duy trì hệ thống CNTT, hợp đồng xây dựng phần mềm, hợp đồng xây dựng website,…
Nghiên cứu áp dụng các công nghệ mới nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ CNTT, đáp ứng nhu cầu ứng dụng CNTT trong từng giai đoạn phát triển của Trường.
Vận hành kỹ thuật các phần mềm và website cài đặt trên hệ thống Server của Trường hoạt động 24/24: Sao lưu dữ liệu website của trường theo định kỳ.
Đảm bảo an toàn thông tin và dữ liệu cho các phần mềm và website trong toàn trường; hỗ trợ kỹ thuật đối với các đơn vị thuộc Trường có phần mềm nghiệp vụ trong việc vận hành phần mềm và sao lưu dữ liệu.
Tạo lập, cung cấp và quản lý email của viên chức, sinh viên, học viên và nghiên cứu sinh trong toàn trường.

e) Hỗ trợ CNTT cho người sử dụng:

Hỗ trợ các đơn vị và người sử dụng vận hành thiết bị CNTT như: hướng dẫn hoặc hỗ trợ truy cập Internet thông qua mạng LAN và mạng wifi của trường, hỗ trợ kết nối máy in từ mạng wifi sang mạng LAN.
Hỗ trợ khắc phục sự cố máy tính của Trường.
Hỗ trợ các đơn vị trực thuộc Trường ứng dụng và xây dựng phần mềm, website phục vụ công tác chuyên môn và công tác quản lý.
Hỗ trợ, hướng dẫn người sử dụng khai thác tài nguyên mạng Internet và tài nguyên mạng của trường (nếu có).

f) Quản lý cổng thông tin điện tử của trường (website trường):

Chủ trì xây dựng các văn bản quy định, hướng dẫn liên quan đến hoạt động website và trình Hiệu trưởng phê duyệt, ban hành.
Xây dựng kế hoạch phát triển, nâng cấp và mở rộng hệ thống website của Trường; đầu mối phối hợp với các đơn vị liên quan tổ chức xây dựng, nâng cấp và mở rộng hệ thống website trường.
Quản lý và quản trị nội dung trên hệ thống website trường theo quy định nhằm phục vụ công tác quản lý, đào tạo, nghiên cứu khoa học, đồng thời quảng bá rộng rãi hình ảnh của Trường, thường trực Ban biên tập cổng thông tin điện tử của trường.
Hướng dẫn các đơn vị khác trong Trường xây dựng thông tin cho website đơn vị, thực hiện đúng quy trình, quy định về xây dựng và quản trị website đơn vị.
Định kỳ tổ chức đánh giá website đơn vị thuộc Trường.

g) Đầu mối quản lý khai thác và sử dụng phần mềm chống đạo sao chép khóa luận tốt nghiệp, luận văn, luận án và các công trình khoa học khác.
h) Triển khai các dịch vụ CNTT liên quan:

Thiết kế, thi công mở rộng hạ tầng CNTT.
Tư vấn, chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực CNTT.
Đề xuất phát triển các dịch vụ gia tăng có thu phí trên website của trường theo quy định của pháp luật.

i) Tổ chức đào tạo và sát hạch cấp chứng chỉ về CNTT theo quy định của pháp luật.
j) Chủ trì và phối hợp với các viện, khoa, bộ môn và các đơn vị trong và ngoài trường xây dựng kế hoạch tổ chức thực hiện thí điểm đào tạo một số học phần theo phương thức đào tạo trực tuyến (e-learning) và phương thức đào tạo từ xa theo quy định;
k) Liên kết với các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước nhằm phát triển hệ thống CNTT và ứng dụng CNTT trong trường;
l) Chỉ đạo, hướng dẫn nghiệp vụ, kiểm tra, kiểm soát các cơ sở thực hiện hoạt động công nghệ thông tin tại Cơ sở.
Giám đốc phải có trình độ thạc sỹ trở lên, Phó Giám đốc Trung tâm là người giúp việc cho Giám đốc trong việc quản lý, điều hành các hoạt động của Trung tâm theo chức năng nhiệm vụ được giao. Phó Giám đốc phải có trình độ đại học trở lên. Giám đốc và Phó Giám đốc có nhiệm kỳ 5 năm và có thể được bổ nhiệm lại. Hiệu trưởng có quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm Giám đốc, Phó Giám đốc theo quy định hiện hành.
Giám đốc Trung tâm được thừa lệnh Hiệu trưởng ký tên và đóng dấu của trường về những nhiệm vụ được Hiệu trưởng ủy quyền và chịu trách nhiệm về những nhiệm vụ đó.