HỖ TRỢ GIẢNG DẠY VÀ HỌC TRỰC TUYẾN

THÔNG BÁO VỀ HỖ TRỢ TÀI KHOẢN EMAIL VÀ TÀI KHOẢN MICROSOFT OFFICE 365
(Dành cho Giảng viên và Sinh viên toàn trường)

Để phục vụ học tập và giảng dạy trực tuyến, Trung tâm CNTT xin thông báo cung cấp hỗ trợ Tài khoản Email định dạng @ftu.edu.vn và Tài khoản MS Office 365 như sau:

1. Hỗ trợ các về vấn đề liên quan đến Tài khoản đăng nhập MS Office 365

Dành cho GIẢNG VIÊN – Điền thông tin hỗ trợ chọn TẠI ĐÂY >>>

 

Dành cho SINH VIÊN – Điền thông tin hỗ trợ chọn TẠI ĐÂY >>>

 

Lưu ý:

  • Sau khi điền form hỗ trợ kỹ thuật, cán bộ trung tâm sẽ xử lý và hệ thống sẽ gửi email cho sinh viên trong vòng 48h. Email có subject: Microsoft on behalf of your organization <ms-noreply@microsoft.com>. Email của Microsoft gửi vào email cá nhân mà sinh viên đã đăng ký trong form.
  • Phải điền đúng form của SINH VIÊN mới nhận được hỗ trợ, không điền sang form của GIẢNG VIÊN hoặc form hỗ trợ EMAIL.
  • Pass tài khoản MS Team khác pass tài khoản Gmail.
  • Sinh viên yêu cầu hỗ trợ sẽ nhận đc 1 email từ hệ thống và Pass mới reset có thể sẽ chưa sử dụng được ngay mà cần thời gian để hệ thống check. Sau khi đăng nhập xong yêu cầu sinh viên đổi lại thành pass cá nhân và bảo quản như các loại mật khẩu khác. Lưu ý thực hiện:>>> Nhập số điện thoại bảo mật và gmail để phục hồi pass sau này. <<<

 

2. Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến Tài khoản đăng nhập EMAIL

Dành cho GIẢNG VIÊN – Điền thông tin hỗ trợ chọn TẠI ĐÂY >>>

 

Dành cho SINH VIÊN – Điền thông tin hỗ trợ chọn TẠI ĐÂY >>>

 

3. Truy cập trang tracuuthongtin.ftu.edu.vn để tra cứu kết quả sau:
 – Tra cứu kết quả tra soát luận văn (Lần thử – Lần chính thức)
 – Tra cứu tài khoản MS Office 365 dành cho Giảng viên
 – Tra cứu tài khoản MS Office 365 dành cho Sinh viên

Chú ý: Tài khoản Email và Tài khoản MS Office 365 là khác nhau, đề nghị điền đúng Form mẫu

TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TEAM

Tài liệu tham khảo hỗ trợ thêm của MS

1. Kích hoạt tài khoản Office 365 trong lần đầu tiên: Link!

2. Download và cài đặt Microsoft Teams: Link!

3. Tạo lớp học (Team) và kênh (Channel) trong Microsoft Teams: Link!

4. Tạo một cuộc họp/buổi học trên Microsoft Teams: Link!

5. Chia sẻ liên kết để tham gia một cuộc họp/buổi học trên Microsoft Teams: Link!

6. Tài liệu hướng dẫn kích hoạt, cài đặt Teams tại đây: Link!

7. Tài liệu hướng dẫn tham gia buổi họp trên Teams tại đây: Link!

8. Các tài liệu khác về O365 và Microsoft Teams có thể tìm tại: Link!

9. Ngoài ra, các thầy cô có thể tìm hiểu sâu về Teams tại đây: Link!

Chú ý: Trong trường hợp cần gấp mọi thông tin hỗ trợ kỹ thuật liên hệ:

Đối với giảng viên

  • Hoàng Anh Đức – Email: ducha@ftu.edu.vn – Tel: 0906289595
  • Trần Xuân Lịch – Email: lichtx@ftu.edu.vn – Tel : 0904799589

Đối với sinh viên liên hệ:

(Hỗ trợ từ Thứ 2 đến thứ 6 trong giờ hành chính, Thứ 7 và Chủ Nhật: Nghỉ)

  • Hoàng Xuân Thanh – 0976037197 (9h00 – 11h30)
  • Đinh Mai Liên – 0988746900 (13h30 – 15h30)
  • Trần Minh Hạnh – 0982005718 (15h 30 – 17h00)
  • Dương Phan Huy – 0983137786
  • Vũ Quốc Lễ – 0977234523
  • Nguyễn Duy Thanh – 0909683666
  • Nguyễn Hoàng Hải – 0947601161
  • Trần Quang Anh – 0985083595

Hỗ trợ mọi vấn đề về Tra soát luận văn

  • Nguyễn Hùng Cường – 0944455086

Email chung đơn vị: tttt@ftu.edu.vn

TTCNTT xin trân trọng cảm ơn!